Détails du service Nébréliane
Portée du service
Nébréliane est une plateforme numérique destinée à faciliter l'organisation et la consultation d'informations structurées. Son périmètre est celui d'un outil d'interface, sans vocation à remplacer des systèmes de gestion documentaire complets ou des outils métier spécialisés.
La plateforme vise à rendre un volume maîtrisé d'informations consultable de façon claire, hiérarchisée et reproductible. Elle n'est pas conçue pour traiter des flux d'informations en temps réel ou pour intégrer des sources de données externes sans configuration préalable.
Périmètre de l'accès utilisateur
Chaque utilisateur accède à un espace configuré selon sa demande initiale. Cet espace peut inclure un ou plusieurs niveaux de catégories, des droits de lecture et, selon les cas, des droits d'annotation.
L'accès est nominatif et non transférable. Un utilisateur ne peut pas céder ses droits d'accès à un tiers, ni utiliser la plateforme pour le compte de personnes non enregistrées.
La configuration de l'espace peut évoluer à la demande de l'utilisateur, sous réserve de validation par l'équipe Nébréliane. Ces modifications font l'objet d'un échange préalable pour s'assurer de leur faisabilité.
Disponibilité et maintenance
Nébréliane s'efforce de maintenir la plateforme accessible dans des conditions normales d'utilisation. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou d'incidents techniques.
Nous ne nous engageons pas sur un taux de disponibilité spécifique dans le cadre de l'accès standard. Les utilisateurs qui nécessitent des engagements précis sur ce point sont invités à le mentionner dans leur demande initiale afin que nous puissions évaluer la situation.
Contenu et responsabilité éditoriale
Le contenu déposé ou organisé au sein de la plateforme par les utilisateurs est de leur responsabilité. Nébréliane SAS ne vérifie pas le contenu des espaces utilisateurs et n'en assume pas la responsabilité éditoriale.
Les informations publiées sur le site nebreliane.com sont rédigées et vérifiées par nos soins. Elles décrivent la plateforme dans son état général, sans engagement sur des configurations ou fonctionnalités spécifiques non mentionnées.
Évolution du service
La plateforme est susceptible d'évoluer dans le temps. De nouvelles fonctions peuvent être ajoutées, d'autres modifiées ou retirées, en fonction des orientations de développement de Nébréliane SAS.
Les utilisateurs disposant d'un accès actif seront informés des modifications substantielles qui affecteraient leur espace. Pour les visiteurs du site, les informations publiées reflètent l'état au moment de la consultation.
Support et assistance
L'équipe Nébréliane répond aux questions et demandes d'assistance reçues par courriel à [email protected]. Chaque demande est traitée dans l'ordre de réception, sans délai garanti.
Pour les demandes urgentes ou complexes, un premier contact téléphonique peut être utile : +33 1 43 57 28 91.