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Contacter Nébréliane et formuler une demande d'accès

Utilisez ce formulaire pour toute question relative au fonctionnement de la plateforme, pour signaler une difficulté ou pour exprimer une demande d'accès. Notre équipe examine chaque message individuellement.

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Ce qu'il faut savoir

Comment votre message est traité

Chaque message reçu via ce formulaire est examiné par un membre de notre équipe. Nous ne traitons pas les demandes de façon automatisée : une personne lira votre message et vous répondra par courriel.

Si votre demande porte sur l'accès à la plateforme, il peut être utile d'indiquer le contexte dans lequel vous souhaitez l'utiliser. Cela permet à notre équipe de mieux évaluer votre situation et, si nécessaire, de vous demander des précisions pertinentes.

Nous ne sommes pas en mesure de garantir un accès à la suite de chaque demande, ni d'indiquer un délai de traitement précis. Toute demande reçoit cependant une réponse, même lorsqu'il n'est pas possible de donner une suite favorable.

Pour les demandes urgentes

Si votre situation nécessite une réponse rapide, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33 1 43 57 28 91, ou par courriel à [email protected].